1. Introduccion
Emigrando America & Europa ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web emigrandoamerica.com y proporciona servicios de preparacion de formularios de inmigracion. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestros servicios.
Nota importante: No somos un bufete de abogados ni abogados con licencia. Proporcionamos exclusivamente servicios de preparacion de formularios de inmigracion.
2. Informacion que Recopilamos
2.1 Informacion personal
- Nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento
- Direccion de correo electronico y numero de telefono
- Direccion de residencia actual
- Numero de Seguro Social (si corresponde)
- Numero A (Alien Registration Number), si corresponde
2.2 Documentos de inmigracion
- Copias de pasaportes, visas, permisos de trabajo
- Registros de entrada y salida (I-94)
- Certificados de nacimiento, matrimonio o divorcio
- Otros documentos relacionados con su caso de inmigracion
2.3 Detalles del caso
- Tipo de formulario solicitado (I-130, I-485, I-131, I-601, I-601A, N-400, etc.)
- Historial migratorio e informacion de elegibilidad
- Historial penal (si corresponde al formulario)
- Informacion familiar relevante al caso
3. Como Almacenamos sus Datos
Su informacion se almacena de forma segura utilizando los siguientes servicios de terceros:
- Airtable — Base de datos para registro de clientes y deduplicacion de contactos
- Google Sheets — Registro inmutable de envios de formularios
- Google Drive — Almacenamiento de documentos del cliente y resumenes de casos
- GoHighLevel (GHL) CRM — Gestion de contactos, seguimiento de casos y comunicaciones automatizadas
Todos los servicios utilizan cifrado en transito (HTTPS/TLS). El acceso a sus datos esta restringido al personal autorizado de Emigrando America & Europa.
4. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestro servicio. Cada uno tiene su propia politica de privacidad:
- Google (Sheets, Drive, Docs) — Almacenamiento y procesamiento de datos (Politica de privacidad)
- Airtable — Base de datos de clientes (Politica de privacidad)
- GoHighLevel (GHL) — CRM y comunicaciones (Politica de privacidad)
- Netlify — Alojamiento web y funciones serverless (Politica de privacidad)
No vendemos, alquilamos ni compartimos su informacion personal con terceros para fines de marketing.
5. Como Usamos su Informacion
Usamos su informacion exclusivamente para:
- Preparar formularios de inmigracion de USCIS en su nombre
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su caso
- Verificar la informacion proporcionada para precision del formulario
- Enviar confirmaciones y actualizaciones por correo electronico o SMS
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
6. Retencion de Datos
Retenemos su informacion personal y documentos del caso durante el tiempo necesario para completar la preparacion de su formulario, mas un periodo de retencion de 3 anos despues de la finalizacion del caso, a menos que la ley requiera lo contrario.
Despues del periodo de retencion, sus datos seran eliminados de forma segura de todos nuestros sistemas, incluyendo Airtable, Google Drive, Google Sheets y GHL.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre usted
- Correccion: Solicitar que corrijamos cualquier informacion inexacta o incompleta
- Eliminacion: Solicitar que eliminemos su informacion personal de nuestros sistemas
- Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato legible por maquina
- Retiro de consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos usando la informacion a continuacion. Responderemos a su solicitud dentro de 30 dias.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su informacion, incluyendo:
- Cifrado de datos en transito mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos del cliente unicamente al personal autorizado
- Autenticacion segura para todos los servicios backend
Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su informacion.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores sin el consentimiento de un padre o tutor. La informacion de menores puede ser recopilada como parte de una peticion familiar presentada por un adulto.
10. Cambios a Esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con una nueva fecha efectiva. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contactenos:
Emigrando America & Europa
8249 NW 36th Street, Suite 209B, Doral, FL 33166
Telefono: (786) 686-5454
WhatsApp: (609) 517-3333
Email: info@emigrandoamerica.com