Emigrando America & Europa — Terms of Service / Terminos de Servicio

Fecha efectiva: 24 de marzo de 2026

AVISO CRITICO: Emigrando America & Europa NO es un bufete de abogados. No proporcionamos asesoramiento legal, representacion legal, ni existe ninguna relacion abogado-cliente entre usted y nuestra empresa. Nuestros servicios se limitan exclusivamente a la preparacion de formularios de inmigracion basada en la informacion que usted nos proporciona.

1. Aceptacion de los Terminos

Al utilizar los servicios de Emigrando America & Europa ("nosotros", "nuestro"), incluyendo nuestro sitio web emigrandoamerica.com y todos los formularios y herramientas asociados, usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con estos terminos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripcion del Servicio

Emigrando America & Europa proporciona servicios de preparacion de formularios de inmigracion. Esto incluye:

Completar formularios de USCIS (I-130, I-485, I-131, I-601, I-601A, N-400, DS-260 y otros) basandose en la informacion proporcionada por usted
Organizar y revisar documentos de soporte
Proporcionar instrucciones generales sobre los requisitos de los formularios

2.1 Lo que NO hacemos

Nuestros servicios NO incluyen:

Asesoramiento legal de ningun tipo
Representacion legal ante USCIS, tribunales de inmigracion u otras agencias gubernamentales
Interpretacion de leyes o regulaciones de inmigracion
Recomendaciones sobre estrategia migratoria
Garantia de elegibilidad para cualquier beneficio migratorio

Si necesita asesoramiento legal, le recomendamos encarecidamente que consulte a un abogado de inmigracion con licencia.

3. Terminos de Pago

Las tarifas de servicio varian segun el tipo de formulario y la complejidad del caso. Los precios se discuten durante la consulta. Nuestros servicios cubren:

Preparacion completa del formulario o formularios aplicables al caso
Revision del formulario para precision e integridad
Organizacion de documentos de soporte

No incluido: Tarifas de USCIS, traducciones certificadas, evaluaciones medicas, fotografias u otros costos gubernamentales o de terceros.

El pago debe realizarse antes de que entreguemos los formularios completados.

3.1 Politica de No Reembolso

TODOS LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES. Al realizar su pago, usted reconoce y acepta que todos los honorarios pagados a Emigrando America & Europa no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: cancelacion del caso por parte del cliente, cambio de opinion, denegacion de la solicitud por USCIS, provision de informacion incorrecta o incompleta por parte del cliente, o cualquier otro motivo. Esta politica se aplica independientemente de si la preparacion del formulario ha sido completada o no.

Al proceder con el pago, usted confirma que ha leido, entendido y aceptado esta politica de no reembolso.

4. Sin Garantia de Resultado

Emigrando America & Europa no garantiza, de ninguna manera, que su solicitud de inmigracion sera aprobada. La decision de aprobar o denegar cualquier solicitud o peticion de inmigracion recae exclusivamente en USCIS u otra agencia gubernamental correspondiente.

Nuestro servicio se limita a preparar los formularios de forma precisa y completa basandose en la informacion que usted nos proporciona. La aprobacion o denegacion depende de factores fuera de nuestro control, incluyendo las leyes de inmigracion vigentes, las politicas de USCIS y las circunstancias individuales de cada caso.

5. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a:

Proporcionar informacion veraz y precisa: Toda la informacion que usted proporcione debe ser verdadera, precisa y completa. La informacion falsa o inexacta puede resultar en la denegacion de su solicitud y posibles consecuencias legales.
Autenticidad de documentos: Todos los documentos que proporcione deben ser autenticos y no estar alterados. Usted es el unico responsable de la autenticidad de todos los documentos.
Revisar los formularios: Es su responsabilidad revisar todos los formularios preparados antes de firmarlos y presentarlos a USCIS. Usted es el firmante y responsable final de cada formulario.
Notificar cambios: Debe informarnos de inmediato sobre cualquier cambio en su informacion personal, direccion o circunstancias que pueda afectar su caso.
Cumplir con plazos: Es su responsabilidad presentar los formularios ante USCIS dentro de los plazos requeridos. No somos responsables de plazos perdidos.

6. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable:

Emigrando America & Europa no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos resultantes del uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio.
No somos responsables de retrasos, errores o denegaciones por parte de USCIS u otras agencias gubernamentales.
No somos responsables de las consecuencias derivadas de informacion falsa, inexacta o incompleta proporcionada por usted.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web emigrandoamerica.com, incluyendo textos, diseno, logotipos y software, es propiedad de Emigrando America & Europa y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir ni modificar nuestro contenido sin autorizacion escrita previa.

8. Terminacion del Servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender nuestros servicios a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier razon, incluyendo pero no limitado a:

Provision de informacion falsa o fraudulenta
Abuso o mal uso de nuestros servicios o plataforma
Falta de pago
Conducta amenazante o abusiva hacia nuestro personal

9. Resolucion de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relacion con estos Terminos de Servicio o nuestros servicios se resolvera de la siguiente manera:

9.1 Negociacion informal

Las partes intentaran primero resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante negociacion informal. Puede contactarnos a info@emigrandoamerica.com para iniciar este proceso.

9.2 Mediacion

Si la negociacion informal no resuelve la disputa dentro de los 30 dias, cualquiera de las partes puede solicitar mediacion a traves de un mediador mutuamente acordado en el Condado de Miami-Dade, Florida. Los costos de mediacion se dividiran equitativamente entre las partes.

9.3 Jurisdiccion y ley aplicable

Estos Terminos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier accion legal que no pueda resolverse mediante negociacion o mediacion se presentara exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

10. Programa de Comunicaciones por Mensaje de Texto (SMS)

10.1 Descripcion del programa

Emigrando America & Europa ofrece un programa de mensajes de texto (SMS) para clientes que han dado su consentimiento expreso. Los mensajes pueden incluir: confirmacion de recibo de solicitud, recordatorios de citas, actualizaciones del estado del caso, solicitudes de documentos adicionales y notificaciones de pago.

10.2 Consentimiento — el SMS es voluntario

Los mensajes SMS solo se envian a clientes que han marcado la casilla de consentimiento SMS en nuestro formulario de solicitud. El consentimiento SMS es completamente voluntario y no es necesario para utilizar nuestros servicios ni para enviar una solicitud.

10.3 Como cancelar (opt-out)

Puede cancelar su suscripcion a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Recibira una confirmacion de cancelacion y no recibira mas mensajes. Para obtener ayuda, responda HELP o contactenos en info@emigrandoamerica.com o al (786) 686-5454.

10.4 Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos segun su plan de telefonia movil y operador. Emigrando America & Europa no cobra tarifas adicionales por el envio de SMS. La frecuencia de los mensajes varia segun la actividad de su caso; tipicamente entre 1 y 5 mensajes por semana.

10.5 Exencion de responsabilidad del operador (carrier)

Los operadores de telefonia movil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega de mensajes SMS no esta garantizada y puede verse afectada por cobertura de red, configuracion del dispositivo u otros factores fuera de nuestro control.

10.6 Restriccion de edad — 18+

El programa de mensajes SMS esta disponible exclusivamente para personas mayores de 18 anos. Al dar su consentimiento SMS, usted declara y garantiza que tiene 18 anos de edad o mas.

10.7 Sin compartir datos de SMS

Su numero de telefono e informacion de consentimiento SMS no seran compartidos con terceros ni afiliados bajo ninguna circunstancia para fines de marketing u otros propositos no relacionados con la prestacion de nuestros servicios. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Privacidad.

11. Cambios a Estos Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en esta pagina. El uso continuado de nuestros servicios despues de cualquier modificacion constituye su aceptacion de los nuevos terminos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos de Servicio, contactenos:

Emigrando America & Europa
8249 NW 36th Street, Suite 209B, Doral, FL 33166
Telefono: (786) 686-5454
WhatsApp: (609) 517-3333
Email: info@emigrandoamerica.com

AVISO IMPORTANTE: Emigrando America & Europa proporciona unicamente servicios de preparacion de formularios de inmigracion. No somos abogados y no proporcionamos asesoramiento legal. No existe ninguna relacion abogado-cliente entre usted y Emigrando America & Europa. Si necesita asesoramiento legal, consulte a un abogado de inmigracion con licencia.